Hoe werkt een kortingscode?
Een kortingscode is een code die in specifieke gevallen wordt uitgereikt. Met deze code krijgt u eenmalig korting op uw bestelling. Kortingscodes kunnen ingevoerd worden in het winkelmandje. Onder uw gekozen product(en) staat een invoerveld "kortingscode:". Als u hier uw code invoert en op activeren klikt wordt de korting verrekend. Als de code niet herkend wordt, krijgt u de melding "ongeldige code". Controleer dan of u de code correct ingetypt heeft of neem contact op met onze klantenservice, dan helpen wij u graag verder.

Ik ben een tekst op het kaartje vergeten?
Indien de bestelling nog niet is verzonden kunt u nog een (aangepaste) tekst bij uw bestelling laten plaatsen. Neemt u hiervoor contact op met onze klantenservice. Indien u de huidige bestelling wilt bekijken, kunt u deze inzien via Mijn Droomboeket.nl. Indien u inlogt door middel van uw e-mailadres en opgegeven wachtwoord kunt u het overzicht van uw bestelling(-en) inzien.

Mijn vraag staat niet tussen de vragen?
Mocht uw vraag niet tussen de bovenstaande vragen staan dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten?
Indien u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u eenvoudig een nieuw wachtwoord aanvragen. U kunt uw e-mailadres invullen waarmee u eerder heeft besteld bij Droomboeket.nl. Nadat u klikt op 'wachtwoord verzenden' wordt er een nieuw wachtwoord gegenereerd en verzonden naar uw e-mailadres. U kunt hier een nieuw wachtwoord aanmaken.

Wat is een toevoegingsproduct?
Een toevoegingsproduct kan worden toegevoegd aan een product en kan niet los worden verstuurd. Denk hierbij aan bonbons of ballonnen.

Wat is het sponsorbeleid van Droomboeket.nl?
Door het specifieke bedrijfskarakter van Droomboeket.nl wordt er niet ingegaan op verzoeken tot sponsoring.